Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

freshcrate
Bundesgasse 3
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41766732149
Business ID: CHE-051.092.884

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen frische Produkte mit Qualitätskontrollen und einfachem Rückgabeservice bereitzustellen. Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

• Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Bestelldetails und Bestellhistorie
• IP-Adresse und technische Informationen Ihres Endgeräts

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, um Ihre Bestellungen abzuwickeln.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
• Präferenz-Cookies, um Einstellungen wie Sprache und Region zu speichern.
• Statistik-Cookies, um anonymisierte Nutzungsdaten zu analysieren und unsere Services zu optimieren.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an externe Dienstleister erfolgt nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung und unter Beachtung der DSGVO. Zu diesen Dienstleistern gehören beispielsweise Versandunternehmen und IT-Dienstleister.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte gemäß DSGVO zu:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich Kontakt.